Personvern
Her forklarer vi hvordan DT Bilpleie AS behandler opplysninger når du kontakter oss eller ber om time.
Behandlingsansvarlig
DT Bilpleie AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.
Opplysninger og formål
Ved kontakt behandler vi navn, telefonnummer, e-postadresse og meldingen din for å svare på henvendelsen. Ved timeforespørsel behandler vi også opplysninger om bil, ønsket behandling og tidspunkt for å følge opp forespørselen.
Tjenester som brukes
Kontaktskjemaet leveres gjennom Basin. Når bestillingstjenesten er aktiv, behandles timebestillinger i bookingtjenesten hos Cloudflare. Etter lagring sender nettleseren forespørsels-ID, dato, tid, navn, telefonnummer, e-postadresse, valgt behandling og bilstørrelse samt lenke til administrasjonen til Basin. Basin varsler verkstedet på e-post og sender kunden en kvittering. Når vi bekrefter timen, sender administrasjonen forespørsels-ID, dato, tid, navn, e-postadresse og valgt behandling til Basin, som sender kunden bekreftelsen på e-post. Kommentarer og interne notater sendes ikke i varselet. Nettstedet leveres fra Vercel. Administrasjonen bruker en nødvendig øktinformasjonskapsel når ansatte logger inn.
Lagring
Kontakt- og timeforespørsler beholdes til ansatte sletter dem. Kopier av bookingvarsler hos Basin og i e-post må slettes separat fra bestillingstjenesten. Det er ikke satt opp automatisk sletting.
Valg og rettigheter
Vi lagrer språkvalget ditt og om du har tillatt Google Maps i nettleseren. Du kan når som helst trekke tilbake kartvalget. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine, og klage til Datatilsynet.
Spørsmål om personvern kan sendes til DT Bilpleie AS på post@dtbilpleie.no.
Datatilsynet: informasjon og åpenhet · Datatilsynet: retting og sletting